Доставка и оплата

Способы доставки

Самовывоз

Свой заказ вы можете забрать по адресу г. Казань, ул. Мира 147 (Самосырово)
с 8:00 до 17:00. В нерабочее время – по согласованию с менеджером.

Как воспользоваться:

Закажите товар на сайте
Дождитесь подтверждения заказа менеджером
Приезжайте в магазин КЛАКСОН и заберите заказ

Доставка собственным транспортом КЛАКСОН МОТОРС

Если у вас нет возможности забрать заказ самостоятельно, то при заказе от 5000р. мы можем предложить доставить по городу Казани собственным транспортом.
Доставка осуществляется в рабочее время в течение дня (при оплате до 10-11 часов) либо на следующий день.

Экспресс-доставка по Казани (Яндекс.Доставка или такси)

Если у вас есть срочная потребность в запчастях, мы предлагаем воспользоваться сервисом курьерской доставки от Яндекс либо иного такси-сервиса.
В этом случае вы можете самостоятельно оформить забор груза либо воспользоваться нашей помощью. Доставка по Казани обычно осуществляется в течение часа.

Доставка транспортными компаниями

Если вы из другого города или страны, можете выбрать доставку одной из транспортных компаний.
Приблизительный расчёт стоимости доставки можно оценить в калькуляторах доставки на соответствующих сайтах:

Калькуляторы доставки

Окончательную стоимость отправления сообщит менеджер по факту отправки.
Доставка до ТК бесплатна.
Номер трека или товарно-транспортной накладной посылки будет отправлен в оповещении в течение 2-х дней после отправки.
Сроки доставки в регионы РФ варьируются от 3 до 30 дней (в зависимости от удаленности от г.Казань и способа доставки) с момента окончательного формирования заказа и подтверждения его менеджером.
При международных отправлениях есть возможность оплаты стоимости доставки с нашей стороны для упрощения финансовых платежей.

Для оформления заказа Вам необходимо:

Выбрать и добавить
товар в корзину
Выбрать удобный
способ доставки
Выбрать удобный
способ оплаты
Дождаться подтверждения заказа менеджером
Получить товар в зависимости от выбранного способа доставки

Способы оплаты

После размещения заказа в течении суток мы свяжемся и вышлем счёт на оплату. Товар по заказу резервируется на срок 3-х дней, также Вы можете сделать дозаказ на электронную почту менеджера.

При оплате в нашем офисе мы принимаем наличные платежи и безналичные переводы. Перед оплатой у вас есть возможность удостовериться в надлежащем качестве запчастей.

Для юридических лиц предусмотрена оплата безналичным расчетом по счету. Мы работаем с НДС.

Возможность оплаты наложенным платежом отсутствует.

Гарантия и возврат

Весь товар проверяется на надлежащее качество при оприходовании на склад. Перед отправкой заказов запчасти проходят проверку целостности.

В случае самостоятельного оформления покупателем заказа без запроса провести проверку правильности подбора продавец освобождается от ответственности за применимость запчастей к автомобилю покупателя. В случае отсутствия указанного выше запроса и совпадения номеров заказанного и поставленного товара, обязательства продавца считаются надлежаще исполненными.

Ответственность за сохранность заказа во время пересылки несет транспортная компания (служба доставки). При получении заказа обязательно проверяйте целостность упаковки.

Согласно Закону "О защите прав потребителей" и "Правилам дистанционной продажи" при отказе покупателя от получения товара, он обязан оплатить продавцу стоимость доставки.

Гарантия на оригинальные запчасти устанавливается у соответствующего официального дилера, который, при наступлении гарантийного случая, выдает пакет документов, подтверждающих заводской брак товара. Такие документы вместе с товаром направляются покупателем в адрес продавца для дальнейших гарантийных процедур.

Гарантия на неоригинальные запчасти устанавливается только при условии установки товара на транспортное средство на станции технического обслуживания. Гарантийный срок составляет 14 дней.

Гарантия на запчасти не распространяется в следующих случаях:

повреждение товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
неисправности товара, применяемого в топливной системе и системы выпуска автотранспортного средства, вследствие использования некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива);
повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
шум (скрип, писк) тормозов;
внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) такого товара как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи накала и т.п.;
расходные детали и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.);
не парно замененные детали ходовой части автомобиля (рессоры, пружины, амортизаторы, стойки подвески, тяги);
дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;

электрические запасные части, относящиеся к категории неоригинальные, за исключением товаров отдельных производителей;
если товар неоригинальной категории отличается цветом, химическим составом материала или имеет несущественные технологические отличия от аналогичного товара оригинальной категории, но при этом товар является товаром надлежащего качества.

Товар, имеющий повреждения, не влияющие на его потребительские свойства и исправляемые в ходе подготовки к установке на автомобиль, а также кузовные детали, идущие под покраску и имеющие потертости, царапины и другие повреждения, а равно и все виды товара, которые могут быть восстановлены при дальнейшей установке на транспортное средство, являются товаром надлежащего качества.

Возврат запчастей надлежащего качества возможен только в случае сохранения целостности и чистоты как упаковки, так и товара. При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке, или иных случаях «нетоварного» вида товара, продавец вправе отказать покупателю в возврате. Срок возврата товара надлежащего качества устанавливается действующим законодательством РФ.

В случае если товар возвращается согласно ст. 25, ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответственность продавца в причинении покупателю убытков не предусматривается.

Товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).